ChatGPT免费用户破2亿，OpenAI付费业务用户达百万

denny

最近，OpenAI 的付费业务取得了重大进展，旗下 ChatGPT Enterprise、Team 和 Edu 产品的付费用户数量已经突破了 100 万人。与今年 4 月份的 60 万用户相比，这一增长相当显著。

早在今年 1 月，OpenAI 的首席运营官 Brad Lightcap 就透露，ChatGPT Enterprise 已经在 260 个组织中拥有约 15 万名用户。

OpenAI 于 2022 年 8 月 28 日推出了 ChatGPT Enterprise，之后在 2023 年 1 月发布了专为小团队和中小企业设计的 ChatGPT Team，5 月又推出了面向教育领域的 ChatGPT Edu。

ChatGPT Enterprise 为企业用户提供了对最新模型（目前是 GPT-4o）的访问权限，扩展了上下文窗口，同时支持数据分析和定制服务。而 ChatGPT Team 则适用于小型团队和中小企业，ChatGPT Edu 则专为教师和学生提供类似的功能，满足教育需求。

与此同时，免费版 ChatGPT 的全球用户数量在今年 8 月已经达到 2 亿人。值得一提的是，OpenAI 公布这一里程碑的前一天，竞争对手 Anthropic 也发布了其企业级产品 Claude Enterprise。

OpenAI 在回应媒体的声明中表示，用户增长的一大部分来自美国以外的市场，尤其是德国、日本和英国等国家。此外，OpenAI 还与许多知名企业和机构建立了合作关系，其中包括亚利桑那州立大学、Moderna、乐天和摩根士丹利。

OpenAI 还透露，自今年 7 月推出 GPT-4o mini 以来，其 API 的使用量翻了一倍。市场对这种小型语言模型的兴趣明显上升。OpenAI 也表示，GPT-4o mini 是当前市场上最具性价比的小型模型之一。

伴随用户数量的增长，OpenAI 也开始深入分析企业如何利用其订阅产品。对 4700 名商业用户的调查显示，使用 ChatGPT Enterprise、Team 和 Edu 产品的公司生产力提升了 92%。此外，88% 的受访者表示这些工具节省了他们的工作时间，75% 的人称在创造力和创新方面有所提升。这些产品主要被用于研究、内容创作、编辑和创意构思。

其他类似的调查也表明，生成式 AI 平台的使用对企业生产力和收入都有显著提升。谷歌云的一项调查显示，74% 的企业在使用至少一款生成式 AI 工具后，在一年内就实现了投资回报，45% 的公司表示其 IT 流程和员工生产力也得到了明显改善。