人工智能技术冲击印度外包业，就业增长降至历史新低

denny

人工智能技术对印度外包行业构成挑战，就业增长触底创新记录

随着人工智能技术的逐步演进，这一科技正在对印度经济中贡献8%的关键产业——技术外包业——造成颠覆。这种影响可能会引起大量工作岗位的消失。

从最近的数据来看，印度的技术外包产业在过去的一年中仅增加了6万个就业机会，这是超过十年以来的最低增长记录。与此同时，印度三大科技公司的员工数也减少了超过6万人。这种趋势激起了人们对于该行业未来的广泛忧虑。

目前，印度技术外包企业拥有540万员工，产业规模达到了惊人的2500亿美元。超过80%的标普500指数公司的部分业务由印度承接，使得人工智能对该行业的影响牵动着整个印度的经济发展。

一些专家提出，人工智能将可能进一步降低行业的劳动密集度。十年前，企业要实现100万美元的年收入需要27名员工，而今仅需21名。尽管全球对劳动力的需求可能会减少，但印度的业务高层也持乐观态度，他们认为人工智能将孕育新的商机。

面临这些挑战，印度的外包公司正积极采取对策。许多大公司已开始对其员工进行人工智能方面的培训，以满足未来对高级技能的强烈需求。然而，印度在数字技术人才方面面临着巨大挑战，预计到2028年这一技术人才的供需缺口将扩大到28%-29%。虽然业界普遍认为目前增速的减缓源自疫情期间的超额招募，但也有一种共识，即未来的岗位将更多地依赖于批判性思维和创新性解决问题的能力等高层次技能。在人工智能的浪潮下，印度技术外包产业正站在一个变革的门槛上，如何维持其竞争力成为了该行业必须面对的一项挑战。